Chatbot de WhatsApp para cada sector de la economía colombiana
Cada industria tiene sus propias preguntas, procesos y reglas. Estas son las soluciones que adaptamos a cada una.
Un chatbot de WhatsApp rinde de verdad cuando entiende el negocio en el que trabaja. Una clínica necesita validar convenios y enviar indicaciones de preparación; un restaurante, calcular el domicilio según el barrio; una inmobiliaria, filtrar compradores por presupuesto antes de ocupar el tiempo de un asesor. Por eso en WaBot partimos de soluciones diseñadas para cada sector y las ajustamos a tu operación, en lugar de entregarte un bot en blanco.
Clínicas y salud
Agendamiento, validación de EPS o prepagada, instrucciones previas y recordatorios para centros médicos.
Ver clínicas y salud ➔Odontologías
Valoraciones, presupuestos de tratamiento, controles y seguimiento post-tratamiento.
Ver odontologías ➔Laboratorios e IPS
Citas, preparación de exámenes, notificación segura de resultados y autorizaciones.
Ver laboratorios e ips ➔Estética y belleza
Reservas por profesional, recordatorios, reactivación de clientas y promociones.
Ver estética y belleza ➔Restaurantes
Menú interactivo, pedidos a domicilio con costo por barrio y reservas de mesa.
Ver restaurantes ➔Inmobiliarias
Calificación de compradores y arrendatarios, fichas de inmuebles y visitas.
Ver inmobiliarias ➔Propiedad horizontal
PQRS de residentes, reservas de zonas comunes, cuotas y citaciones a asamblea.
Ver propiedad horizontal ➔E-commerce
Dudas de catálogo, envíos nacionales, pagos y recuperación de carritos.
Ver e-commerce ➔Distribuidoras y mayoristas
Catálogo B2B, toma de pedidos, cartera y avisos de ruta para tenderos y comercios.
Ver distribuidoras y mayoristas ➔Hoteles y turismo
Disponibilidad, reservas con anticipo, check-in y atención a huéspedes.
Ver hoteles y turismo ➔Agencias de viajes
Cotización de paquetes, itinerarios, pagos y acompañamiento al viajero.
Ver agencias de viajes ➔Financieras y cooperativas
Estado de crédito, solicitudes, simuladores y recordatorios de cuota.
Ver financieras y cooperativas ➔Seguros
Cotización de SOAT y pólizas, renovaciones y reporte de siniestros.
Ver seguros ➔Concesionarios
Modelos, versiones, test drive, financiación y posventa.
Ver concesionarios ➔Servicios profesionales
Agenda de consultas, honorarios, documentos y seguimiento de clientes.
Ver servicios profesionales ➔Educación
Inscripciones, programas, pagos de matrícula y atención a estudiantes.
Ver educación ➔Gimnasios y deporte
Inscripciones, clases, mensualidades y renovaciones.
Ver gimnasios y deporte ➔Veterinarias
Citas, recordatorios de vacunas, pedidos a domicilio y urgencias.
Ver veterinarias ➔Lo que cambia de un sector a otro
Estos son algunos ejemplos de cómo adaptamos el asistente a las dinámicas de cada industria en Colombia:
Salud: clínicas, odontologías, laboratorios e IPS
Los centros médicos reciben grandes volúmenes de preguntas sobre convenios con EPS y medicina prepagada, preparación para exámenes y agendamiento de especialidades. El asistente hace una orientación inicial según el servicio o especialista que busca el paciente, envía automáticamente las indicaciones previas a la cita (por ejemplo, ayuno) y confirma la asistencia con recordatorios. Todo con el cuidado que exigen los datos de salud. Ver clínicas, odontologías y laboratorios e IPS.
Restaurantes y domicilios
Las comisiones de las aplicaciones de domicilios reducen el margen de los restaurantes. Con WhatsApp puedes recibir pedidos directos: el asistente muestra el menú con fotos y adiciones, calcula la tarifa de domicilio según la dirección y gestiona reservas de mesa para cumpleaños y fechas especiales. Ver restaurantes.
Inmobiliarias y constructoras
Los asesores inmobiliarios pierden mucho tiempo respondiendo preguntas básicas de personas que no encajan con el inmueble. El asistente pregunta el rango de presupuesto en pesos antes de enviar opciones, comparte fichas en PDF con fotos y ubicación, y agenda visitas con el asesor. Ver inmobiliarias.
Sectores regulados: finanzas, seguros y entidades públicas
Cooperativas, financieras y aseguradoras necesitan verificar identidad, respetar la normativa de protección al consumidor y dejar trazabilidad. Ver financieras y cooperativas y seguros. Para alcaldías y entidades del Estado tenemos el chatbot de PQRS para entidades públicas.
¿Tu sector no aparece aquí?
Si tu negocio recibe consultas por WhatsApp, casi con seguridad se puede automatizar. Hemos diseñado flujos para talleres, transportadoras, fábricas, colegios, iglesias, organizadores de eventos y muchos otros tipos de empresa. Cuéntanos cómo atiendes hoy y te proponemos una solución. Mira también nuestros servicios de automatización y las ciudades donde trabajamos.
Precios para cualquier sector
Los planes son los mismos para todos los sectores: Plan Emprendedor desde $249.000/mes, Plan Pyme Pro desde $499.000/mes y Plan Enterprise a la medida, en pesos colombianos y sin permanencia. Detalles en Precios de WaBot en pesos colombianos.
Preguntas frecuentes
Partimos de flujos diseñados para cada sector y los ajustamos con tu información, tus servicios, tus precios y tus políticas.
Sí. Por ejemplo, un centro con consultorio médico y estética, o un hotel con restaurante: el asistente identifica qué necesita el cliente y lo atiende o lo enruta según el caso.
En salud, finanzas o seguros configuramos verificación de identidad, permisos por rol y reglas sobre qué información se comparte por chat, siguiendo la Ley 1581 de 2012.
No. Los planes son los mismos; lo que cambia es la configuración. Las integraciones especiales se cotizan en el Plan Enterprise.
Sí. Escríbenos por WhatsApp, cuéntanos cómo atiendes y te proponemos un flujo para tu negocio.